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法人向けサービスに関する質問

お問い合わせフォーム

JHOP ホームページサービスについて

Q1:JHOP ホームページを開設したいです。

JHOP ホームページサービスをご利用いただくためには、以下の2つをお申込いただく必要があります。
①JHOP法人会員登録(無償)
②JHOP ホームページサービスお申込(有償)
資料をご希望の場合は、法人会員登録よりお問合せください。

Q2:料金の支払方法を教えてください。

料金お支払方法は、口座振替となります。お申込時に、口座振替依頼書を記入していただきます。

Q3:支払方法を途中で変更することはできますか?

本サービスは、口座振替のみお受けしており、他の支払方法に変更することはできません。ご了承ください。

Q4:どれくらいの人が自分の企業が出展しているホームページにアクセスしたか知りたいです。

現在、ご希望に沿うサービスは、ご提供しておりません。ご了承ください。

Q5:JHOP ホームページ掲載内容を途中で変更することはできますか?また、費用は発生しますか?

掲載内容の更新・変更をご希望される場合は、新たにお申込していただく必要があります。詳しくは、JHOPサービスサポートセンターまでご連絡ください。有償にてご対応いたします。

Q6:JHOP ホームページの動作環境を教えてください。

本サイト上部「法人の方はこちら」より、JHOP ホームページ>動作環境でご説明しておりますので、ご覧ください。


JHOP法人会員検索サービス(家づくり業者検索)について

Q7:自社の企業情報を掲載したいです。

本サイトに企業情報を掲載するためには、JHOP法人会員登録(無償)にお申込みしていただく必要があります。
会員登録をご希望のお客様は、法人会員登録よりお問合せください。

Q8:プランを登録したり、JHOP ホームページサービスを利用していないと、企業情報を掲載することはできませんか?

プランの登録や、JHOP ホームページサービスをご利用いただかなくても、企業情報を掲載することができます。
ただし、JHOP法人会員登録を行う必要があります。

Q9:料金の支払方法を教えてください。

本サービスは無償です。JHOP法人会員登録時に、情報公開選択していただくと、家づくり業者検索サービスに企業情報を掲載することができます。


JHOP 住宅プラン紹介サービス(プラン集)について

Q10:だれでもプラン登録することができますか?

JHOP個人会員様、またはJHOP法人会員様であれば、どなたでもプランを登録することができます。

Q11:プランは、何件まで登録することができますか?

プラン登録件数は、1ログインIDあたり32件を上限とします。

Q12:1ログインIDで、32件以上のプランを登録したいです。

法人会員様向け拡張サービス(有償)を提供準備中です。

Q13:どれくらいの人が自分の企業が出展しているプラン集を閲覧したか知りたいです。

現在、ご希望に沿うサービスは、ご提供しておりません。ご了承ください。

Q14:JHOP 住宅プラン紹介サービス(プラン集)の動作環境を教えてください。

本サイト上部「法人の方はこちら」より、JHOP 住宅プラン紹介(プラン集)>動作環境でご説明しておりますので、ご覧ください。


JHOP 施工事例紹介サービス(施工事例をさがす)について

Q15:自社の施工事例を掲載したいです。

本サイトに施工事例を掲載するためには、以下の2つをお申込いただく必要があります。
①JHOP法人会員登録(無償)
②JHOP ホームページサービスのご利用
 ※JHOP ホームページサービスをご利用、かつ、施工事例を掲載していることが前提となります。
資料をご希望の場合は、法人会員登録よりお問合せください。

Q16:施工事例の掲載は有償ですか?

有償です。詳しくは、JHOP ホームページ>サービスメニュー・料金でご説明しておりますので、ご覧ください。

Q17:どれくらいの人が自分の企業が出展している施工事例を閲覧したか知りたいです。

現在、ご希望に沿うサービスは、ご提供しておりません。ご了承ください。

Q18:施工事例検索サービスの動作環境を教えてください。

本サイト上部「法人の方はこちら」より、施工事例検索紹介>動作環境でご説明しておりますので、ご覧ください。


JHOP CADについて

Q19:JHOP CADとは何ですか?

本サイト上部「法人の方はこちら」より、JHOP CAD>JHOP CADとはで詳細をご説明しておりますので、ご覧ください。

Q20:JHOP CAD FreeとJHOP CAD Proの違いはなんですか?

JHOP CAD Proは、JHOP法人会員様向けのCADソフトです。
意匠設計機能やパース作成機能などに加え、間取りプランとの連携による構造設計機能など、最新の住宅設計CADシステムをご提供します。(JHOP CAD Proプラン入力(基本)は無償です。) また、利用用途に合わせて、JHOP CAD Pro追加機能をご購入いただくこともできます。
詳しくは、JHOP CADとはでご説明していますので、ご覧ください。

JHOP CAD Freeは、JHOP個人会員様向けのCADソフトとなります。
詳しくは、JHOP CAD Freeの概要でご説明していますので、ご覧ください。

Q21:JHOP CAD ProやPRESEN MAGIC for JHOPを購入したいです。

ご購入いただくためには、JHOP法人会員登録をしていただく必要があります。
法人会員登録をご希望のお客様は、法人会員登録よりお問い合わせください。
JHOP法人会員の方は、ログインしていただき、「ストア」より購入ください。

Q22:料金の支払方法を教えてください。

料金のお支払方法は、口座振替またはクレジットカード決済となります。 口座振替をご利用いただく場合は、別途、口座振替開設のお手続きが必要となります。

Q23:1法人が購入できるJHOP CADライセンス数に制限はありますか?

購入権限のあるJHOP法人会員様であれば、購入ライセンス数に制限はございません。

Q24:JHOP CAD FreeとJHOP CAD Proを1つの端末にインストールすることはできますか?

JHOP CAD FreeとJHOP CAD Proを、1端末にインストールすることはできません。 JHOP CAD Freeがインストールされている端末にJHOP CAD Proをインストールする場合は、自動的にJHOP CAD Freeがアンインストールされます。ご了承ください。

Q25:PRESEN MAGIC for JHOPは、JHOP CAD以外のデータを取り込むことができますか?

PRESEN MAGIC for JHOPは、CADデータを直接取り込んでいるのはなく、CADデータから出力された画像系データを取り込んでいます。そのため、画像系のデータであればどのCADデータでも取込むことができます。また、デジタルカメラの画像データなども取り込むことができます。

Q26:JHOP CAD商品を購入後、どの時点からライセンス有効期間が開始となりますか?ライセンス購入後、任意にライセンス有効開始日を設定することはできますか?

JHOP CADのライセンス有効期間(日数)は、ライセンス発行時(購入時)からカウントされます。任意にライセンス有効開始日を設定することはできません。
ライセンス有効期間(日数)は、ライセンス発行の翌日0時から1日単位で計算します。

Q27:ライセンス購入期間中に別の端末に環境を移したいときはどうすればよいですか?

関連付けられているライセンスを解除し、別端末でライセンスを取得してください。詳細は、JHOP法人会員ログイン後、「ストア」より、ご購入履歴>使い方ページをご確認ください。

Q28:購入した商品のライセンス期間を変更することはできますか?

期間を延長する場合は、有効期間満了後、必要なライセンスをご購入ください。
期間を短縮することはできません。

Q29:ライセンス購入期間中、キャンセルすることはできますか?また、そのとき費用は返金されますか?

購入済ライセンスはキャンセルすることができません。

Q30:複数人で1つのライセンスを共有することはできますか?

複数人でライセンスを共有することはできません。

Q31:プログラムは、定期的にバージョンアップされますか?

必要に応じて、プログラムのバージョンアップを行います。
最新版プログラムがリリースされましたら、JHOPお知らせ画面にて、詳細内容を掲載いたします。

Q32:追加機能がバージョンアップされた場合、既に購入しているライセンスにも適用されますか?

追加機能をバージョンアップした場合は、再度、ライセンスを発行していただく必要があります。

Q33:操作方法についての問い合わせを行いたいです。

操作方法についてお問い合わせいただく場合は、JHOPサービスサポートセンターまでお願いします。お問い合わせは、お問い合わせフォーム、電話、メールにて受付しております。

Q34:操作研修などのメニューはありますか?

現在は研修メニューを設けておりません。
研修メニューは、提供準備中です。

Q35:JHOP CAD Proの動作環境を教えてください。

本サイト上部「法人の方はこちら」より、JHOP CAD>動作環境でご説明しておりますので、ご覧ください。

Q36:PRESEN MAGIC for JHOPの動作環境を教えてください。

本サイト上部「法人の方はこちら」より、JHOP CAD>動作環境でご説明しておりますので、ご覧ください。


AnyONE for JHOPについて

Q37:AnyONE for JHOP の動作環境を教えてください。

本サイト上部「法人の方はこちら」より、AnyONE for JHOP>動作環境でご説明しておりますので、ご覧ください。

Q38:AnyONE for JHOP を使用するにはどうすればいいですか?

JHOP法人会員登録が必要となります。
JHOP法人会員ログイン後、ストアよりAnyONE for JHOP をご購入してください。
インストール等のマニュアルについては、JHOP法人会員ログイン後、ストアより、操作マニュアルをダウンロードいただくことができます。

Q39:マックユーザーなのですが、AnyONE for JHOP を使用できますか?

AnyONE for JHOP はWindows専用となります。

Q40:既にSQLServerが入っているパソコンへはAnyONE for JHOP を利用できますか?

既にSQLServerが入っているパソコンにAnyONEをインストールすると、正常に起動しない場合があります。また、場合によっては設定の変更が必要となる場合があります。

Q41:利用する上での注意事項はありますか?

注意事項につきましては、本サイト上部「法人の方はこちら」より、AnyONE for JHOP>動作環境をご確認ください。


JHOP CGパースサービスについて

Q42:JHOP CGパースサービスとは何ですか?

本サイト上部「法人の方はこちら」より、JHOP CGパース>JHOP CGパースとはでご説明しておりますので、ご覧ください。

Q43:JHOP CGパースサービスを利用したいです。

JHOP CGパースサービスをご利用いただくためには、以下の2つをお申込いただく必要があります。
①JHOP法人会員登録(無償)
②JHOP CGパースサービスご契約(有償)
JHOP法人会員ログイン後、本サイト上部「ストア」より、JHOP CGパースシミュレーションサービスをご契約ください。
※JHOP CGパースダウンロードサービスをご利用いただくためには、JHOP CGパースシミュレーションサービスをご契約いただく必要があります。

Q44:料金の支払方法を教えてください。

料金のお支払方法は、口座振替またはクレジットカード決済となります。 口座振替をご利用いただく場合は、別途、口座振替開設のお手続きが必要となります。

Q45:JHOP CGパースサービスの動作環境を教えてください。

本サイト上部「法人の方はこちら」より、JHOP CGパースサービス>動作環境でご説明しておりますので、ご覧ください。


JHOP キャビネットサービスについて

Q46:キャビネットとは何ですか?

主な機能と特徴で詳細を説明していますので、ご覧下さい。

Q47:キャビネットを使いたい場合、どうすれば良いですか?

ストアからご契約頂くことでお使い頂く事が出来ます。

Q48:他人のファイルをダウンロードする事が出来ますか?

共有の権利を与えられたファイルならばダウンロードをする事が可能です。

Q49:人に見せたく無いファイルがあるのですが。

共有しなければ他社から見られることはありません(同一企業のユーザは参照する事が可能です)。

Q50:キャビネット上にはどのくらいのファイルを格納出来ますか?

無償利用分として100MBをご用意しています。

Q51:いつも一緒に仕事をしている仲間とファイルを共有したいのですが。

相手先を選んでファイルを共有する事が可能です。

Q52:キャビネットに格納しているファイルのセキュリティはどうなってますか?

サーバ側でウィルスチェックをしています。


JHOP 資料請求サービスについて

Q53:JHOP 資料請求サービスとは何ですか?

主な機能と特徴で詳細を説明していますので、ご覧下さい。

Q54:JHOP 資料請求サービスを利用したいです。

JHOP 資料請求サービスをご利用いただくためには、以下の2つをお申込いただく必要があります。
①JHOP法人会員登録(無償)
②JHOP 資料請求サービスご契約

Q55:料金の支払方法を教えてください。

毎月、本サービスを利用して顧客への情報提供を行うことにつき承諾した件数に、本サイト記載の1件あたりの単価を乗じて算出される料金を、ご指定の口座より引落しします。

Q56:JHOP 資料請求サービスを利用したいのですが、自社の資料がありません。資料作成サービスはありますか?

現在、ご希望に沿うサービスは、ご提供しておりません。ご了承ください。


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